A megemlékezések szabályai

Hatályos: 2026. szeptember 26. Ezek a szabályok a memoriam.social emléklapjain hagyott megemlékezésekre vonatkoznak, a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet 14. cikke szerint. Leírják, mi jelenik meg, mit utasítunk el és miért, mit ellenőriz gép és mit ember, és hogyan kifogásolhat egy döntést. Ha lényegesen változnak, előbb itt írjuk át őket, új hatálybalépési dátummal.

Mi jelenik meg

A megemlékezés az elhunytra való emlékezésért van. Megjelenik minden, amit egy gyászoló ember őszintén leírhat, akármilyen nyers, dühös, szomorú, vallásos, esetlen vagy vicces. Csak azt állítjuk meg, ami valaki ellen szól – az elhunyt, a család, egy élő ember vagy egy embercsoport ellen –, és azt, ami a sírt másra használja: reklámra, kampányra, emberek kiteregetésére. Van még egy rövid lista a legdurvább szexuális káromkodásokról: ezeket arra kérjük, hogy hagyja ki.

Ezeket soha nem utasítjuk el és nem tartjuk vissza, és miattuk senkit nem tiltunk le:

• Az oldal kész sírfeliratait és szalagfeliratait, akkor sem, ha a saját szavai mellé teszi, aláírja, vagy ékezetek nélkül gépeli be őket. Ezeket mi írtuk és hagytuk jóvá, ezért csak az Ön saját szavait olvassuk.
• A néhány szavas vagy szöveg nélküli megemlékezést: egy mécsest, egy nevet, dátumokat, a „RIP”-et, emojit, nevetést.
• Azt, hogyan halt meg valaki: betegség, baleset, háború, gyilkosság vagy öngyilkosság, egyszerűen kimondva, és az igazság kérését.
• A gyászoló saját fájdalmát, hiányát és bűntudatát, azt is, ha azt írja, hogy utána menne.
• A haragot a betegség, a sors, az élet vagy Isten ellen, és az elhunyt ellen is, amiért elment.
• Bármely felekezet hitét, imáit és szentírását, és a hit elvesztését is.
• A történelmet és az üldöztetést, megnevezve, kik tették: a nácik, a nyilasok, az ÁVH, a Securitate.
• Neveket, beceneveket és helyneveket, akkor is, ha egy csúnya szóra hasonlítanak.
• A család nehéz igazságait az elhunytról, ha hozzá szólnak, vagy búcsút, bocsánatot is mondanak.
• A humort, a koccintást, a szeretetteljes csipkelődést, bármilyen nyelven és írásmóddal.

Mi nem jelenhet meg

A saját szavaiban – az aláírásban, a kapcsolatban, az üzenetben és a szalagon – nem jelenhet meg:

• Öröm vagy megkönnyebbülés az elhunyt halála miatt, vagy hogy „megérdemelte”. Az elhunyt vagy a halála kigúnyolása.
• Halál, szenvedés vagy pokol kívánása bárkinek, fenyegetés, felhívás a sír, a holttest vagy a temető meggyalázására.
• Megvetés egy embercsoport iránt (nemzetiség, vallás, szexuális irányultság vagy hasonló szerint), nyíltan vagy kódolva. A fasiszta, náci, nyilas, vasgárdista vagy Hlinka-gárdista mozgalmak és vezetőik dicsőítése. A holokauszt tagadása.
• Szexuális tartalom, és megvető sértés vagy trágárság valaki ellen.
• Élő ember fenyegetése, megfigyelése vagy kiteregetése, egy megnevezett élő ember vádolása, vagy a magánügyei közzététele.
• Vád az elhunyt ellen, az olvasóknak címezve, gyász nélkül.
• Ami nem megemlékezés: reklám, csalás, elérhetőség, élő ember lakcíme, pártkampány, területi követelés, az olvasókat elítélő prédikáció, értelmetlen billentyűzetcsapkodás.
• Az öngyilkosság módjának leírása, dicsőítése vagy terve.
• A legdurvább szexuális káromkodások, akkor is, ha a betegség ellen szólnak.

Ami ezekbe ütközik, azt beküldéskor vagy elutasítjuk, vagy visszatartjuk, amíg egy ember el nem olvassa (lent). Ami mégis megjelenik, azt bárki jelentheti.

Mit ellenőriz gép, és mit ember

Beküldéskor a szerver előbb megkeresi az oldal kész szövegeit a megemlékezés minden mezőjében. Ezeket semmi nem ellenőrzi. Minden más az Ön saját szava, és csak ezt olvassák az ellenőrzések, ebben a sorrendben:

• A mezők hossza, és hogy a választott emléktárgyhoz tartozhat-e szalag.
• Egy szólista, amely csak egész szavakat keres, soha nem szórészletet, és soha nem nevekben vagy helynevekben. Két része van: a félreérthetetlen támadások rövid, ellenőrzött listája, és a legdurvább szexuális káromkodásoké.
• Az elérhetőségek keresése: link, e-mail-cím, telefonszám, felhasználónév.
• Annak vizsgálata, hogy az üzenet billentyűzetcsapkodás-e.
• Egy mesterséges intelligencián alapuló szövegértékelő, amely az egész megemlékezést elolvassa, a kész szövegeket jóváhagyottként megjelölve. Csak azt dönti el, hogy embernek kell-e elolvasnia a megemlékezést, mielőtt megjelenik, és ha igen, megnevezi a szabályt és a szavakat. Ez a Microsoft Azure OpenAI szolgáltatása, amely a szöveget az Európai Unióban dolgozza fel.

Az első négy ellenőrzés gépi döntés. Ha valami nem felel meg, a megemlékezést nem mentjük el, a képernyő megnevezi a mezőt (vagy a megemlékezés egészét) és a szabályt, és a piszkozat megmarad. Támadásnál a szavakat nem idézzük vissza. A szövegértékelő soha nem utasít el és soha nem tilt le: ha jelez, a megemlékezést egy ember olvassa el. A visszatartott és a jelentett megemlékezésről mindig ember dönt.

Félreérthetetlen támadás

A szólista egy rövid, ellenőrzött része olyan szavakat és kifejezéseket tartalmaz, amelyeknek a mondatukban nincs ártatlan olvasata: népcsoportokat gyalázó szavakat és szélsőséges jelszavakat. Ha a saját szavai ilyet tartalmaznak, a megemlékezést nem küldjük el, és erről az internetkapcsolatról 24 óráig csak kész szöveg küldhető (lásd: Letiltás). A képernyő megnevezi a mezőt és a szabályt, de a szavakat nem idézi vissza, hogy a listát ne lehessen próbálgatással kiismerni.

Durva szó

A legdurvább szexuális káromkodásokat – nyelvenként egy rövid listát – akkor sem tesszük közzé, ha a betegség vagy a sors ellen szólnak, mert a szó örökre ott maradna egy oldalon, amelyet gyerekek is olvasnak. A haragja itt is helyet kap. Hagyja ki azt az egy szót, vagy takarja ki egy betűjét csillaggal (*), és a megemlékezés megjelenik. Ezért soha nem jár letiltás.

Elérhetőség

Linket, e-mail-címet, telefonszámot és felhasználónevet nem teszünk közzé: az emléklap az elhunytról szól, nem hirdetőtábla. Hagyja ki őket, és a megemlékezés megjelenik. A nyilvános lelki segélyvonalak száma, a dátumok és az évszámok megjelenhetnek. Ezért soha nem jár letiltás.

Értelmetlen szöveg

Az üzenetet akkor utasítjuk el, ha billentyűzetcsapkodásnak tűnik: egyetlen nyelven sem szó, és nem is szám, jel vagy emoji, amelyet valaki szándékosan írt. A dátum, az emoji, az elnyújtott betű („Hiányzol, Mamaaaa”), a nevetés, az „xoxo” és a nem latin betűs írás nem az. Írja le szavakkal, vagy hagyja üresen az üzenetet: egy mécses szöveg nélkül is megemlékezés. Ezért soha nem jár letiltás.

Túl sok várakozó megemlékezés

Ha a szövegértékelő jelez egy megemlékezést, és ugyanerről az internetkapcsolatról az elmúlt 24 órában már három megemlékezés vár arra, hogy valaki elolvassa, az újat nem tartjuk vissza, hanem elutasítjuk. Így egyetlen ember sem töltheti meg a várólistát. Ez nem letiltás: próbálja újra később, vagy írjon nekünk (lent).

Túl hosszú mező

Az aláírás legfeljebb 80, a kapcsolat 60, az üzenet 1000, a szalag szövege 60 karakter lehet. Az űrlap ennél többet nem enged beírni. Ha mégis ezt látja, rövidítse le a megnevezett mezőt.

Emléktárgy, amelyhez nem tartozik szalag

Szalag csak bizonyos koszorúkhoz tartozik. Ha a választott emléktárgyhoz nem, vegye le a szalagot, vagy válasszon szalagos koszorút.

Visszatartott megemlékezések

Ha a szövegértékelő úgy látja, hogy a saját szavai megszeghetik a fenti szabályok valamelyikét, a megemlékezést elmentjük, de nem tesszük közzé: senki nem látja, amíg egy ember el nem olvassa. Ezt a küldés után a képernyőn is megírjuk. Ha a Microsoft saját tartalomszűrője nem engedi a szövegértékelőnek elolvasni a megemlékezést, azt is jelzésnek vesszük.

Minden visszatartott megemlékezést az oldal üzemeltetője, ifj. Urák József olvas el. E-mailben kapja meg a megemlékezést, a szabályt, amelyet a szövegértékelő megnevezett, a szavakat és az indoklást. Az értesítéstől számított 7 napon belül dönt: közzéteszi vagy törli, és letiltást csak félreérthetetlen támadásért ad. Ha a határidőig nem dönt, a megemlékezést töröljük.

Ha a szövegértékelő nem érhető el vagy nem válaszol, a megemlékezés a többi ellenőrzés után megjelenik: egy ellenőrzés kiesése miatt soha nem tartunk vissza és nem törlünk megemlékezést.

Letiltás

Letiltás csak két esetben jár: ha a saját szavai a félreérthetetlen támadások listájába ütköznek, vagy ha az üzemeltető egy visszatartott megemlékezést félreérthetetlen támadásnak talál, és „törlés és letiltás” döntéssel töröl. Soha nem jár letiltás durva szóért, elérhetőségért, értelmetlen szövegért, a szövegértékelő jelzéséért vagy kétség esetén.

A letiltás 24 óráig tart, és egy internetkapcsolatra (IP-címre) vonatkozik, nem egy személyre, ezért egy háztartást vagy egy közös wifit is érinthet. Ez alatt erről a kapcsolatról csak kész sírfelirat vagy szalagfelirat küldhető, névvel és kapcsolattal. A képernyő megírja, meddig tart, és utána magától megszűnik.

Ha nagyon nehéz

Ha a szövegértékelő azt látja, hogy a megemlékezés írója meg akar halni, vagy öngyilkosságot említ, a megemlékezést ugyanúgy kezeljük, mint bármely másikat, és a küldés után egy csendes sor megmutatja, hol kaphat azonnal segítséget. Vészhelyzetben hívja a 112-t. Magyarországon a Lelki Elsősegély Telefonszolgálat éjjel-nappal ingyenesen hívható: 116-123. Romániában a TelVerde Antisuicid péntektől vasárnapig, este 7-től reggel 7-ig ingyenes: 0800 801 200.

Jelentés

Minden közzétett megemlékezés alatt ott van a „Jelentés” link. Bárki használhatja, fiók nélkül. Az űrlap megkérdezi, mi a baj a megemlékezéssel (az elhunytat támadja; valakit fenyeget vagy ártásra buzdít; élő embert támad; gyűlöletet vagy szélsőséges nézeteket terjeszt; szexuális tartalmú; hirdetés vagy kéretlen üzenet; az Ön nevével írták alá, de nem Ön írta; más módon törvénybe ütközik; valami más), és miért: ezt kötelező leírni. A nevét és az e-mail-címét is megadhatja, de nem kötelező. Végül kijelenti, hogy legjobb tudomása szerint igaz és teljes, amit írt, és jóhiszeműen jelent.

Ha megadja az e-mail-címét, azonnal visszaigazolást küldünk, és amikor döntöttünk, a döntést is. A jelentés nem rejti el a megemlékezést: az üzemeltető elolvassa, és eldönti, hogy marad, vagy törli. Azért nem rejtjük el, mert különben egy vitában az egyik fél egyetlen jelentéssel eltüntethetné a másik gyászát. Ha egy megemlékezés valakinek az életét fenyegeti, az üzemeltető előbb a 112-t és a rendőrséget értesíti.

Egy internetkapcsolatról rövid idő alatt csak néhány jelentés küldhető. Ha eléri a határt, írja meg a jelentést az info@memoriam.social címre: azt is elolvassuk, és döntünk róla.

Ha nem ért egyet egy döntéssel

Ha úgy érzi, tévesen utasítottuk el, tartottuk vissza vagy töröltük a megemlékezését, tévesen tiltottuk le az internetkapcsolatát, vagy nem ért egyet a jelentésére hozott döntéssel, írjon az info@memoriam.social címre. Írja meg, melyik emléklapról van szó, és mikor küldte vagy jelentette a megemlékezést. Egy ember újra megnézi, és legkésőbb egy hónapon belül válaszol. Ha tévedtünk, kijavítjuk.

Panaszt tehet a digitális szolgáltatások koordinátoránál is: Romániában ez az ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, www.ancom.ro), Magyarországon a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH, nmhh.hu). Bírósághoz is fordulhat.

Kapcsolattartási pont

A szolgáltatást ifj. Urák József (Románia) üzemelteti. A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet 11. és 12. cikke szerinti egyetlen kapcsolattartási pontunk a hatóságok és a felhasználók számára is az info@memoriam.social e-mail-cím. Magyarul, románul és angolul írhat. A leveleket egy ember olvassa és válaszolja meg, nem gép.

Hogy milyen adatot kezelünk a megemlékezésekről, a jelentésekről és az IP-címekről, azt az adatvédelmi tájékoztató írja le.